Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING

Creative Cargo Festival

────────────────────────────────────────────────────────────

1. Wie zijn wij?

Stichting Creative Cargo Festival (hierna: “wij”, “ons” of “de Organisatie”) is

verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in

deze privacyverklaring.

Onze gegevens:

Stichting Creative Cargo Festival

Kelloggplaats 203, 3068 JH Rotterdam

KvK: 42050550

BTW: NL869479647B01

E-mail: info@creativecargofestival.com

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening

Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens

verwerken:

a. Bij aanschaf van een toegangsbewijs:

   - naam;

   - e-mailadres;

   - betaalgegevens (verwerkt via onze ticketprovider en betaaldienst);

   - aankoop- en bestelgegevens.

b. Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief:

   - naam;

   - e-mailadres.

c. Bij contact met ons (e-mail, contactformulier):

   - naam;

   - e-mailadres;

   - de inhoud van uw bericht.

d. Bij bezoek aan onze website:

   - technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag, via

     cookies en vergelijkbare technieken (zie onze cookieverklaring).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

   - het verwerken en beheren van uw ticketbestelling en het verlenen van

     toegang tot het evenement;

   - het met u communiceren over het evenement, waaronder belangrijke

     informatie over wijzigingen, verplaatsing of annulering;

   - het versturen van onze nieuwsbrief, indien u zich hiervoor heeft

     aangemeld;

   - het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van klachten;

   - het verbeteren van onze website en dienstverlening;

   - het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder onze

     administratie- en bewaarplicht.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende

grondslagen uit de AVG:

   - de uitvoering van de overeenkomst (bij ticketaankoop);

   - uw toestemming (bij de nieuwsbrief en bepaalde cookies);

   - het voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld de fiscale

     bewaarplicht);

   - ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het verbeteren van onze

     dienstverlening en de beveiliging van onze website).

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat nodig is

voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke

verplichting. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Wij maken onder meer gebruik van de volgende verwerkers:

   - onze ticketprovider (CM Tickets), voor de verkoop en het beheer van

     toegangsbewijzen;

   - de locatie (Annabel), voor zover noodzakelijk voor de organisatie en

     toegang tot het evenement;

   - een e-mail-/nieuwsbriefdienst, voor het versturen van communicatie;

   - leveranciers van website- en hostingdiensten.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar

vereist een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging en

vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de

doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn

gegevens langer te bewaren. Voor gegevens die onder de fiscale bewaarplicht

vallen, geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw

persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Indien u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er

aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via

info@creativecargofestival.com.

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw

persoonsgegevens:

   - het recht op inzage in uw gegevens;

   - het recht op correctie van onjuiste gegevens;

   - het recht op verwijdering van uw gegevens;

   - het recht op beperking van de verwerking;

   - het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;

   - het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;

   - het recht om een gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar

info@creativecargofestival.com. Wij reageren zo spoedig mogelijk, en uiterlijk

binnen de wettelijke termijn van vier weken. Ter verificatie van uw identiteit

kunnen wij om aanvullende gegevens vragen.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer

informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring op www.creativecargofestival.com/cookies.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan,

dan kunt u contact met ons opnemen via info@creativecargofestival.com. U heeft

daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente

versie is altijd te raadplegen op onze website. Deze versie is voor het laatst

bijgewerkt op 19-06-2026.

────────────────────────────────────────────────────────────

Stichting Creative Cargo Festival

Kelloggplaats 203, 3068 JH Rotterdam

KvK 42050550 — BTW NL869479647B01

info@creativecargofestival.com